¿Quién puede realizar los cursos virtuales alojados en la web de Servicios Esenciales?

Cualquier persona que lo desee puede participar en los cursos siempre que haya realizado previamente su registro como usuario de la plataforma.

Los cursos están divididos en módulos que pueden ser cursados en tantas sesiones como sean necesarias, sin límite de tiempo ni de intentos.

Al final de cada módulo se contestará un test de diez preguntas para acreditar los conocimientos adquiridos y tras aprobarlo se desbloqueará el módulo siguiente. Una vez finalizados todos los módulos de un curso, el usuario recibirá un certificado con su nombre con el que podrá acreditar que ha completado la formación.

¿Cómo puedo registrarme en la plataforma de Servicios Esenciales?

Puede acceder al formulario de registro desde este enlace o haciendo clic en el botón INGRESAR en el menú principal.

El proceso es rápido y sencillo y solo tendrá que llevarlo a cabo una vez. Cuando el registro se haya completado podrá acceder con su correo electrónico y contraseña. Para iniciar sesión, haga clic en el botón INGRESAR en el menú principal o en este enlace.

Tengo problemas para completar el registro en la plataforma

Asegúrese de que está introduciendo sus datos correctamente y de que dispone de conexión a internet. Si logró completar el formulario de registro satisfactoriamente, debería recibir un correo de activación. En caso de no localizarlo, revise la carpeta de Spam o Correo no deseado.

No logro aprobar alguno de los test de los módulos

Puede intentar superar los tests de los módulos tantas veces como lo necesite. Desde el soporte de Servicios Esenciales no podremos darles las respuestas ni proporcionar ayuda al respecto.

He encontrado un error en los contenidos de los módulos

Cualquier error detectado en los contenidos de los módulos (textos, locuciones, imágenes o documentación), o cualquier tipo de sugerencia de mejora deberá ser informado a UNFPA, pero no al servicio de soporte, que solo se encargará de solventar las incidencias técnicas de los usuarios y la plataforma.

No recuerdo mi contraseña

En el mismo formulario de inicio de sesión que utilizar para ingresar a la plataforma, encontrará un botón para recuperar la contraseña. Se le enviará un mail con instrucciones para generar nuevas credenciales.

Tengo otro problema

Para cualquier otra incidencia no listada anteriormente, puede escribir a [email protected]